ग्राहकों को व्यापक समाधान प्रदान करने के लिए तकनीकी सेवाएं मूलभूत हैं।

CIMT में, लेखक ने डेरेक के कई उपकरण देखे, जिनमें कोल्ड-प्रेसिंग होल्डर, हाई-प्रेशर कूलिंग शामिल थे। घुमाने का उपकरणडेरेक स्टील उत्पादों के विकास और उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करता है और ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए पुराने उत्पादों का विस्तार और विकास करता आ रहा है। श्री जिन ने कहा, "डेरेक स्टील उत्पादों के विकास और उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करता है और ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने पुराने उत्पादों का विस्तार और विकास करता रहा है।" डेरेक कोल्ड-प्रेसिंग होल्डर्स अपनी मजबूत क्लैम्पिंग क्षमता के लिए हमेशा से प्रसिद्ध रहे हैं। फिनिशिंग के दौरान, यह 3 माइक्रोन की सटीकता सुनिश्चित करता है और अपनी मजबूत क्लैम्पिंग क्षमता से बेहतर सतहें तैयार करता है, जो एयरोस्पेस में कुशल मशीनिंग के लिए बहुत उपयुक्त है।

क्या आप हमारे साथ अपने बाज़ार संचालन के अनुभव साझा कर सकते हैं? श्री जिन ने कहा, “सबसे पहले, बाज़ार को स्थिर करना और यह सुनिश्चित करना कि वितरक केवल अपने क्षेत्र में ही माल बेचें। दूसरा, उत्पाद की गुणवत्ता स्थिर रखना, जो घरेलू निर्माताओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। हम आयातित उत्पादों को पूरी तरह से प्रतिस्थापित करने या उनके लगभग समान उत्पाद बनाने का प्रयास नहीं करते, बल्कि सबसे पहले गुणवत्ता को स्थिर रखना आवश्यक है। स्थिर उत्पाद गुणवत्ता से वितरकों और ग्राहकों का विश्वास बढ़ता है। तीसरा, तकनीकी सेवाएं प्रदान करना। जब ग्राहक हमें उत्पाद देते हैं और अपनी आवश्यकताएं बताते हैं, तो हम सभी प्रक्रियाओं के पूरा होने के बाद उन्हें ग्राहकों को सौंप देते हैं। यही 'टर्नकी प्रोजेक्ट' है।”

पिछले तीन वर्षों में, घरेलू और विदेशी दोनों बाजारों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है, और बढ़ती लागत का असर कीमतों की प्रतिस्पर्धा पर पड़ना तय है। इस स्थिति में, श्री जिन ने डेरेक की प्रतिक्रिया देते हुए कहा: “एक तरफ, यह आंतरिक लागत में कटौती है। उदाहरण के लिए, डेरेक उच्च श्रेणी के उत्पादों को विकसित करने के लिए नई प्रेसिंग प्रणाली और बिक्री प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करता है। तुलनात्मक रूप से, डेरेक एक ब्रांड है। जब बाजार में दो विपरीत संभावनाएं होती हैं, तो हम उच्च श्रेणी के बाजार में विस्तार करना चुनते हैं। दूसरी ओर, डेरेक उत्पाद के अतिरिक्त मूल्य को बढ़ाने के लिए उत्पादों पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। उच्च श्रेणी के उत्पाद ब्रांड को अधिक मूल्य प्रदान करेंगे।”

2023 की पहली तिमाही में डेरेक की बिक्री में 10% की वृद्धि हुई। श्री जिन ने लेखक को बताया: “यह उपलब्धि हमारी अपेक्षाओं के अनुरूप रही। वास्तव में, पिछले कुछ वर्षों में डेरेक की बिक्री में लगातार वृद्धि हो रही है। जब बाजार की परिस्थितियों में बदलाव के कारण किसी उत्पाद की बिक्री अच्छी नहीं होती, तो हम तुरंत दूसरे क्षेत्र में विकास करना शुरू कर देते हैं। एक बात निश्चित है कि स्थानीय बाजार में घरेलू उपकरण निर्माताओं की हिस्सेदारी बहुत कम है, और मध्य और उच्च श्रेणी के अधिकांश बाजार पर विदेशी ब्रांडों का ही कब्जा है। डेरेक इस बाजार में भी विकास करेगा, और यही चीन की कटिंग टूल कंपनियों के भविष्य के विकास का एकमात्र रास्ता है।”

श्री जिन ने कहा, “अगली योजना में, चूंकि बहुक्षेत्रीय विकास अपरिहार्य है, इसलिए हमारा एक लक्ष्य किसी विशेष क्षेत्र में गैर-मानक उपकरणों को धीरे-धीरे मानक उपकरणों में बदलना है। और इससे भी बढ़कर, हमारा लक्ष्य तकनीकी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करना है। तकनीकी कौशल मूलभूत है।”